Câu trả lời nhanh cho các vấn đề bạn gặp hàng ngày
Người chơi ở TP.HCM và Hà Nội thường hỏi chúng tôi về thời gian nạp tiền hiển thị trong tài khoản, cách xác minh ví để rút về MoMo hoặc ZaloPay, và làm sao đăng nhập khi đổi thiết bị. Phần này trả lời từng câu hỏi đó bằng quy trình thực tế bạn thao tác trên màn hình. Khi bạn nạp
qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống sẽ nhận mã giao dịch và cộng số dư vào ví game của bạn trong vòng một phút nếu mã khớp với tài khoản bạn đã đăng ký. Nếu chưa khớp, bạn mở mục hỗ trợ tài khoản, gửi ảnh chụp màn hình giao dịch kèm số điện thoại đăng ký, và bộ phận
kiểm tra sẽ đối chiếu trong thời gian ngắn. Rút tiền yêu cầu bạn xác minh ví một lần bằng cách nhập chính xác tên chủ tài khoản và số ví điện tử, sau đó mỗi lệnh rút sẽ được gửi về ví bạn chọn mà không cần xác minh lại. Trên điện thoại, bạn mở trình duyệt hoặc lưu trang chủ
vào màn hình chính để vào sảnh game bất cứ lúc nào. Tất cả câu hỏi dưới đây đều xuất phát từ các tình huống thật mà người chơi gặp, và mỗi câu trả lời chỉ đường cho bạn đến đúng mục cần thao tác.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví
- Truy cập di động